Analisis Dampak Burnout terhadap Optimalisasi Kinerja Karyawan di PT.Pegadaian Rantepao Toraja Utara

Massang, Olivia (2025) Analisis Dampak Burnout terhadap Optimalisasi Kinerja Karyawan di PT.Pegadaian Rantepao Toraja Utara. Scholar thesis, Institut Agama Kristen Negeri Toraja.

[img] Text
olivia_skpp.pdf
Download (88kB)
[img] Text
olivia_hd.pdf
Download (298kB)
[img] Text
olivia_kp.pdf
Download (237kB)
[img] Text
olivia_bab_1.pdf
Download (264kB)
[img] Text
olivia_bab_2.pdf
Download (345kB)
[img] Text
olivia_bab_3.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (322kB) | Request a copy
[img] Text
olivia_bab_4.pdf
Download (288kB)
[img] Text
olivia_bab_5.pdf
Download (165kB)
[img] Text
olivia_dp.pdf
Download (245kB)
[img] Text
olivia_lp.pdf
Download (362kB)
[img] Text
olivia_lp2.pdf
Download (171kB)
[img] Text
olivia_cv.pdf
Download (126kB)

Abstract

Burnout merupakan masalah yang terjadi di PT.PegadaianRantepao Toraja Utara, yang ditandai dengan gejala kelelahan fisik, penurunan motivasi, dan produktivitas karyawan. oleh sebab itu observasi awal yang dilakukan, mengungkapkan adanya eningkatan keterlambatan, kesalahan saat pelayanan/transaksi dan beban kerja yang tinggi. Oleh karena itu tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana dampak burnout terhadap optimalisasi kinerja karyawan di PT. Pegadaian Rantepao Toraja Utara. Kemudian dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap subjek dan observasi langsung selama proses magang. Data yang diperoleh kemudian di analisis untuk mengidentifikasi dampaknya terhadap optimalisasi kinerja karyawan. sehingga hasil penelitian menunjukkan bahwa burnout memiliki dampak signifikan terhadap optimalisasi kinerja karyawan, termasuk penurunan motivasi kerja, dan prosuktivitas kerja, serta peningkatan keterlambatan dan kesalahansaat transaksi. Kata kunci : Burnout, Dampak, Kinerja Karyawan, Optimalisasi. ABSTRACT Burnout is a problem thatoccursat PT. Pegadaian Rantepao Toraja Utara, whichischaracterizedbysymptomsofphysicalfatigue, decreasedmotivation, andemployeeproductivity. Initialobservationsrevealedincreasingdelays, errorsduringservice/transactionsandhighworkloads. Therefore, thepurposeofthis study istoanalyzehowtheimpactof burnout onoptimizingemployeeperformanceat PT. Pegadaian Rantepao Toraja Utara. Then in this study using a descriptivequalitativeapproachwith data collectiontechniquesthrough in-depthinterviewswithsubjectsanddirectobservationduringtheinternshipprocessThe data obtained were thenanalyzedtoidentifytheirimpactonoptimizingemployeeperformance. sothattheresultsofthe study indicatethat burnout has a significantimpactonoptimizingemployeeperformance, includingdecreasedworkmotivation, andworkproductivity, as well as increaseddelaysanderrorsduringtransactions. Keywords: Burnout, Impact, Employee Performance, Optimization

Item Type: Thesis (Scholar)
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Depositing User: Andarias Manting
Date Deposited: 30 Jul 2025 11:05
Last Modified: 30 Jul 2025 11:05
URI: http://digilib-iakntoraja.ac.id/id/eprint/4777

Actions (login required)

View Item View Item