Evaluasi Kinerja Pegawai Berdasarkan Teknik Fishbone di Kantor Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toraja Utara

Lusuk, Nirma (2023) Evaluasi Kinerja Pegawai Berdasarkan Teknik Fishbone di Kantor Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toraja Utara. Scholar thesis, Institut Agama Kristen Negeri (IAKN) Toraja.

[img] Text
nirma_similarity_index.pdf
Download (62kB)
[img] Text
nirma_kp.pdf
Download (607kB)
[img] Text
nirma_bab_1.pdf
Download (549kB)
[img] Text
nirma_bab_2.pdf
Download (905kB)
[img] Text
nirma_bab_3.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (661kB) | Request a copy
[img] Text
nirma_bab_4.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (892kB) | Request a copy
[img] Text
nirma_bab_5.pdf
Download (483kB)
[img] Text
nirma_dp.pdf
Download (387kB)

Abstract

Nirma Lusuk, 3020196447, Tahun 2023 menyusun skripsi dengan judul”Evaluasi Kinerja Pegawai Berdasarkan Teknik Fishbone di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toraja Utara. Kantor Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toraja Utara merupakan Kantor yang memberikan pelayanan secara publik, setelah penulis mengobservasi secara langsung dapat ditemukan masalah bahwa pelayanan pegawai masih kurang efektif, untuk itu perlu mengevaluasi kinerja pegawai tujuannya untuk mengetahui bagaimana kinerja pegawai di Kantor apakah sudah memberikan pelayanan dengan baik atau malah sebaliknya. Dengan adanya teori teknik Fishbone, maka akan mudah mengetahui masalah yang terjadi di Kantor. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Dengan melakukan penelitian di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Toraja Utara dapat disimpulkan pelayanan pegawai masih kurang efektif, karena adanya yaitu man power atau SDM tidak sesuai yang diharapkan, karena penempatan tidak sesuai dengan kemampuan pegawai dan juga tidak ada pelatihan-pelatihan terhadap pegawai. Kemudian machine, prasarana yang dibutuhkan masing sangat kurang, seperti kurangnya computer, printer, alat perekaman dan jaringan kurang mendukung, juga material seperti ATK, blangko, tinta printer sering habis, ini terjadi karena kurangnya dana dari pemerintah kemudian, metode masyarakat tidak mengikuti arahan, dan milieu masyarakat tidak mengikuti SOP

Item Type: Thesis (Scholar)
Subjects: L Education > L Education (General)
Depositing User: mahasiswa mahasiswa
Date Deposited: 12 Feb 2024 06:20
Last Modified: 29 Jul 2024 14:43
URI: http://digilib-iakntoraja.ac.id/id/eprint/852

Actions (login required)

View Item View Item